還未使用過(guò)評價(jià)器的人會(huì )很好奇，評價(jià)器是如何工作的呢？操作步驟如下：
員工上崗時(shí),在員工客戶(hù)端或控制器上輸入自己的工號登錄評價(jià)系統確認當前員工身份，以便于評價(jià)數據具體到個(gè)人， 客戶(hù)走近柜臺時(shí)，員工按動(dòng)問(wèn)候按鈕，評價(jià)器播放語(yǔ)音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動(dòng)評價(jià)按鈕，評價(jià)器語(yǔ)音提示顧客“請您對我的工作給予評價(jià)”，客戶(hù)選擇按鍵評價(jià)后，評價(jià)器提示語(yǔ)音“謝謝”。（語(yǔ)音提示可自定義；員工登陸及觸發(fā)機制可通過(guò)系統開(kāi)放接口對接到用戶(hù)自己的OA系統，可實(shí)現一筆業(yè)務(wù)對應一筆評價(jià)以及自動(dòng)觸發(fā)評價(jià)功能。）
評價(jià)器還有哪些功能：
1、主界面背景自定義（用戶(hù)可自主設計背景風(fēng)格，添加LOGO及單位名稱(chēng)）
2、員工信息區：?jiǎn)T工照片、部門(mén)，姓名、工號、崗位、服務(wù)星級
3、廣告展示區：可自定義圖片或視頻廣告，可自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內容由后臺管理端統一管理，設備自動(dòng)更新。
4、信息交互按鈕：可自定義按鈕數量、圖標、標題及內容，由后臺管理端統一管理。
交互按鈕當中服務(wù)評、直接投訴按鈕，價(jià)顧客可自主評價(jià)或投訴，無(wú)需員工觸發(fā)后操作。
5、走馬燈文字：內容自定義，由后臺管理端管理。例如（xxx行政服務(wù)大廳歡迎您）
6、當前時(shí)間
7、評價(jià)按鈕：可自定義評價(jià)圖標、評價(jià)內容、評價(jià)按鈕數量（評價(jià)按鈕數量支持2鍵、3鍵、4鍵、5鍵、6鍵、8鍵）。
8、風(fēng)格自由切換
9、差評短信提醒（需對接，可選功能）
10、人證識別及簽字功能（需對接，可選功能）
11、評價(jià)投訴：
12、功能項為：部門(mén)統計、員工統計、評價(jià)明細、投訴管理。
