排隊機常見(jiàn)的叫號故障：

1.呼叫時(shí)沒(méi)有語(yǔ)音提示但主程序顯示連接成功;

2.在主程序上找不到語(yǔ)音設備;

3.呼叫時(shí)語(yǔ)速非常慢;

4.呼叫時(shí)語(yǔ)音音質(zhì)非常差;

5.功放不發(fā)聲音，用其它耳麥測試機器及軟件設置沒(méi)有問(wèn)題;

故障排查：

一、硬件類(lèi)故障

1.查看系統工作是否正常;

2.查看聲卡是否驅動(dòng)，是否與其它外設有地址沖突;

3.查看音頻線(xiàn)是否正確連接

4.查看功放是否通電，音頻線(xiàn)的連接是否牢固;

5.查看功放面板上的指示開(kāi)關(guān)與駁接的音頻線(xiàn)設置是否一致;

6.查看功放到音箱間的音頻頭是否接好，線(xiàn)外表是否有破損，音頻線(xiàn)的線(xiàn)材等情況;

7.音質(zhì)不好時(shí)應查看音頻線(xiàn)是否有破損，接頭線(xiàn)是否有銅絲外露，周邊是否有強電干擾;

二、軟件類(lèi)故障

1.查看系統現在是否被感染病毒，用最新殺毒軟件進(jìn)行查殺;

2.主程序中聲音設置是否正確;

3.語(yǔ)音設備指定的IP 地址是否本地計算機真實(shí)的IP(注：在不接網(wǎng)線(xiàn)時(shí)系統會(huì )默認當前IP為127.0.0.1);

4.語(yǔ)音系統中是否缺少音源文件的路徑，文件夾中是否有音源文件