門(mén)診排隊系統能很好地解決患者在掛號看病過(guò)程中的各種排隊擁擠和混亂現象，建立智慧醫院門(mén)診電子排隊系統，并應用于全院的掛號、就診、取藥、檢驗、預防接種等科室，使整個(gè)醫院有機地結合起來(lái)。

門(mén)診排隊系統通過(guò)取號、自動(dòng)叫號、數據實(shí)時(shí)監控，在護士臺實(shí)現醫生叫號功能，做到有序就診；在后臺院領(lǐng)導通過(guò)遠程監控可及時(shí)得知各種情況，例如門(mén)診大廳的排隊情況、各診室的就診情況、各醫生的工作情況等，以便合理安排醫務(wù)工作人員。醫院門(mén)診排隊系統由大廳取號機，各候診區、檢驗科、取藥處的綜合顯示屏及語(yǔ)音系統，醫生護士臺的智能呼叫系統組成，使醫院的就診規范化、現代化、人性化。

1、醫院大廳看病掛號采用排隊系統，與醫院門(mén)診信息系統(HIS系統）對接，患者在取號機上完成掛號時(shí)，門(mén)診排隊系統便可以根據患者掛號的專(zhuān)科、專(zhuān)家等信息自動(dòng)處理并進(jìn)行就診號碼的分配。

2、護士臺采用分診掛號排隊系統，確認患者身份及病情后，操作分診排隊系統就可以將患者分配到相應的各個(gè)科室或醫生處就診。

3、醫生呼叫采用軟件呼叫器，可以通過(guò)它呼叫患者前來(lái)就診、檢驗、取藥等其他各種輔助功能。

4、候診大廳采用液晶綜合顯示屏，顯示科室名、患者名稱(chēng)、排隊序號、就診室名等信息，空閑時(shí)也可以靈活發(fā)布醫院的各種信息、廣告、通知等，以達到顯示屏良好的使用價(jià)值。醫生使用呼叫器呼叫患者就診時(shí)，顯示屏突出顯示患者名稱(chēng)，語(yǔ)音系統同步播報。

醫院門(mén)診排隊叫號系統的使用，無(wú)論對醫院自身的形象還是患者對醫院窗口服務(wù)的滿(mǎn)意度，都能有效提高信息化程度。由于減少大部分的人工環(huán)節，縮短患者就診的排隊時(shí)間，提高了醫院的服務(wù)質(zhì)量，規范就診秩序，醫院也實(shí)現了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。